Chargé de la relation client H/F
Responsable de la relation clientèle
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Contexte du recrutement
Remplacement (départ collaborateur, congé mat, départ à la retraite, etc.)
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Service ou site de travail
Service Exploitation
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Poste à pouvoir
Dès que possible
Mission
La société Techem recrute un(e) chargé(e) de relation client pour leur département Exploitation.
Principales responsabilités
- Établir, suivre et optimiser la planification des interventions des techniciens en fonction de différents critères
- Répondre aux appels téléphoniques des clients (occupants / syndics) et les contacter pour une prise de rendez-vous.
- Répondre aux différentes demandes par mail ou courrier (demandes d'informations, réclamations éventuelles)
Qualification du poste
Employé qualifié
Candidat recherché
Votre autonomie, sens organisationnel et esprit d'équipe seront des atouts majeurs
Formation appreciée
Formation spécifique
Services commerces proximité - relation clients
Expérience souhaitée
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Postuler en ligneTechem France
Entreprise de services, Techem offre des solutions pour maitriser les consommations individuelles d'eau et d'énergie dans l'habitat collectif.
Techem France, c'est une équipe de plus de 100 personnes motivées et dynamiques : nous surveillons un parc de 1 200 000 appareils de mesure sur le territoire français. En plus de la grande fidélité de nos clients, nous faisons une croissance constante de plus de 10% depuis 10 ans
Rue Schnapper78100 Saint-Germain-en-Laye
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Collaborateurs
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150
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Petite/moyenne entreprise
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PME
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Convention collective
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Sociétés financières
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Année de création
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2001