Enquêteur terrain H/F
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère
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Contexte du recrutement
Accroissement de l’activité (partenariats à durée déterminée, activité saisonnière, etc.)
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Service ou site de travail
Plaisir
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Poste à pouvoir
Dès que possible
Mission
Joignez l'utile à l'agréable en vous rendant en concession automobile et en vous faisant passer pour un client des plus ordinaires. Votre but est d'observer et d'apporter votre regard sur la qualité d'un service, afin de l'améliorer.
Si vous êtes passionné(e) d'automobile, ou que vous êtes simplement intéressé(e) par de nouvelles expériences, cette mission est faite pour vous.
- Visite d'observation et prise de renseignement.
- Un questionnaire est à compléter à l'issue de votre visite.
- Rémunération et frais kilométriques sont prévus.
Principales responsabilités
- Collecter les résultats d'une enquête
- Compléter les formulaires, les questionnaires et les comptes rendus
- Identifier les cibles d'une enquête
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
- Réaliser une enquête par visite mystère
Qualification du poste
Employé qualifié
Candidat recherché
Nous recherchons actuellement des enquêteurs (H/F) sérieux et rigoureux, disponibles pour effectuer une ou plusieurs mission(s) dans le secteur de l'automobile
Formation appreciée
Expérience souhaitée
L'offre vous intéresse ? Postulez !
Postuler en ligneQualisens
Avec 38.000 enquêtes réalisées chaque année en France et à l'international, QUALISENS est, depuis 2001, un des leaders français de l’audit de la qualité de service.
Nous vous proposons différents outils : visite mystère, appel mystère, enquête de satisfaction, audit de conformité, coaching, benchmark, veille, étude de marché… Nous mettons à votre service notre base de données qualifiée forte de plus de 12.000 enquêteurs, notre logiciel Qualisystem® et notre savoir-faire dans un seul objectif : la satisfaction de vos clients.
HALL B78150 LE CHESNAY-ROCQUENCOURT
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Collaborateurs
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60
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Petite/moyenne entreprise
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PME
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Convention collective
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Bureaux d'études techniques SYNTEC
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Année de création
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2001